Per acquistare su Formaggio Online bisogna iscriversi?
La registrazione non è obbligatoria, ma ti consigliamo vivamente di iscriverti alla nostra newsletter. In questo modo, potrai rimanere aggiornato sulle novità e sui produttori artigianali che entrano a far parte del nostro e-commerce. Inoltre, una volta registrato, la prossima volta non dovrai reinserire i tuoi dati di spedizione, rendendo così il tuo acquisto ancora più veloce e comodo.
Iscrivendoti alla nostra newsletter, avrai accesso esclusivo alla scoperta di nuovi piccoli produttori di formaggio che potrebbero deliziare il tuo palato.
Non perdere tempo a reinserire informazioni: il nostro sistema ricorda i tuoi dati di spedizione per rendere ogni successivo acquisto un piacere senza stress.
Pagamento dell'ordine
Su Formaggio Online, hai a disposizione diverse opzioni di pagamento per rendere la tua esperienza di acquisto comoda e veloce. Puoi saldare il tuo carrello utilizzando le principali carte di credito come Visa e Mastercard, carte prepagate, oltre a Paypal per una transazione semplice e sicura.
In alternativa, offriamo anche l'opzione di pagamento tramite bonifico bancario anticipato.
Se preferisci, puoi optare per il pagamento in contrassegno, che ti consente di pagare direttamente alla consegna dei tuoi deliziosi formaggi. Tieni presente che il pagamento in contrassegno è solo in contante e richiede una conferma telefonica da parte del nostro staff. Inoltre, sarà aggiunta una piccola maggiorazione, come indicato nelle spese di spedizione.
Per ulteriori informazioni, visita la sezione dedicata ai pagamenti nel nostro centro assistenza.
La nostra piattaforma ti offre soluzioni adattabili ai tuoi bisogni, dal bonifico al contrassegno.
Effettua i tuoi acquisti in tutta tranquillità con metodi di pagamento collaudati e riconosciuti.
Ricezione dei prodotti a casa o in altro luogo
Acquistare formaggi di alta qualità non è mai stato così semplice! Grazie al nostro servizio di consegna, puoi ricevere i tuoi prodotti freschi direttamente a casa tua o in un luogo a tua scelta. Scegliendo Formaggio Online, non solo ti garantisci una selezione accurata dei migliori formaggi, ma anche la comodità di riceverli senza doverti spostare.
Una volta effettuato il pagamento, non dovrai far altro che attendere la preparazione e la spedizione del tuo ordine. In genere, questo processo richiede circa 3 giorni, a cui si aggiungono i tempi di consegna del corriere, che variano da 1 a 2 giorni.
La tua confezione verrà spedita all'indirizzo fornito durante l'ordine. In caso di informazioni mancanti, il nostro servizio clienti si metterà in contatto per risolvere la situazione.
Collaboriamo con i principali corrieri nazionali per garantire che i tuoi formaggi arrivino freschi e in perfette condizioni. Per garantire una corretta conservazione dei prodotti freschi, preferiamo effettuare spedizioni solo nei primi 3 giorni della settimana.
La nostra attenzione alla qualità e alla freschezza è ciò che ci rende unici. Ogni spedizione è curata con materie prime selezionate e una logistica dedicata, per offrirti la migliore esperienza possibile.
Il nostro team è sempre pronto a rispondere a qualsiasi tua domanda riguardo il tuo ordine, assicurando un servizio clienti efficiente e amichevole
Tempi, modi e costi di spedizione
Ogni acquisto rappresenta per noi un motivo di soddisfazione, poiché significa che uno dei produttori, selezionati con dedizione, ha conquistato la tua fiducia!
La tempistica tra ordine e spedizione è inferiore a 3 giorni: per esempio, se il tuo ordine arriva di lunedì, generalmente verrà evaso entro mercoledì.
Questa media tiene in considerazione anche i fine settimana e i prodotti freschi (formaggi e salumi), che vengono preparati solo dopo l'acquisto per garantire la massima freschezza.
Le spedizioni sono effettuate dal lunedì al venerdì per i prodotti secchi, mentre i prodotti freschi vengono spediti fino a mercoledì verso le destinazioni del sud e isole, mentre per alcune zone del nord e centro Italia possiamo anche spedire il giovedì.
Questa scelta è motivata dai tempi di consegna che possono variare da 24 a 48 ore, a seconda della tua zona di residenza.
Per ulteriori dettagli, visita la nostra pagina dedicata ai tempi e costi di consegna.
La nostra priorità è garantire ai nostri clienti una consegna tempestiva e sicura dei migliori formaggi disponibili. Scegliendo noi, puoi essere certo di ricevere i tuoi prodotti freschi nel minor tempo possibile.
I nostri formaggi e salumi sono selezionati con cura dai produttori locali, rimanendo attenti alla qualità e alla freschezza. Ogni prodotto viene porzionato solo dopo l'ordine, per offrirti il massimo del sapore.
È possibile regalare dei prodotti di Formaggio Online?
Numerosi appassionati di formaggio scelgono di sorprendere i propri cari con un ordine personalizzato. Durante il processo di acquisto, è possibile inserire i propri dati e specificare l'indirizzo di consegna per il destinatario, rendendo l'esperienza unica e personale.
Nella fase di completamento dell'ordine, prima di procedere al pagamento, gli acquirenti possono aggiungere un bigliettino regalo. Se non si desidera includere i prezzi nell'ordine, è sufficiente indicare nelle note che si tratta di un regalo. In questo modo, il destinatario riceverà solo i migliori prodotti, senza alcun dettaglio sui costi.
In caso di incertezze sulle preferenze gastronomiche del destinatario, è possibile acquistare una gift card. Questa opzione consente di offrire la libertà di scelta, affinché ogni amante del formaggio possa scoprire le delizie che più lo catturano.
Sei un appassionato del buon cibo italiano? La scelta di un regalo dal nostro assortimento di formaggi offre l’opportunità di valorizzare l'arte del mangiar bene. Non perdere l'occasione di stupire con prodotti di prima qualità, direttamente a casa tua.
Ricerca dei prodotti
Su Formaggio.online, gli appassionati di formaggio possono esplorare le eccellenze casearie in vari modi:
Se non riesci a trovare il formaggio che desideri, non esitare a contattarci attraverso i nostri canali di assistenza clienti. Siamo qui per aiutarti a scoprire il miglior formaggio per le tue esigenze!
Acquisto dei prodotti
Scoprire i migliori formaggi artigianali è un'esperienza unica! Una volta selezionato il prodotto desiderato, puoi aggiungerlo direttamente al carrello o approfondirne le caratteristiche sulla pagina dedicata, per poi inserirlo senza fatica nel tuo carrello della spesa.
Dopo aver completato la selezione dei formaggi, puoi continuare a navigare nel nostro catalogo illimitato e ripetere l'aggiunta fino a soddisfare il tuo appetito per il buon formaggio.
Nel carrello, avrai la possibilità di inserire più articoli dello stesso formaggio (ad esempio, due porzioni di Grana Padano da 200 grammi) oppure rimuovere quelli che non desideri più.
Cliccando su "Procedi all'acquisto", inizierai il processo di pagamento, dove potrai utilizzare i dati già registrati oppure accedere con il tuo account Google, per una maggiore praticità. Se preferisci, puoi anche inserire manualmente i dati per la spedizione.
A seconda del Paese in cui ti trovi e della quantità di formaggio scelta, verranno calcolate in tempo reale le spese di spedizione, chiarendo ogni dettaglio per una maggiore trasparenza.
Infine, selezionerai il metodo di pagamento più comodo per te. Completata la procedura, riceverai immediatamente una conferma dell'ordine all'indirizzo email fornito durante la registrazione.
Un’ampia selezione di formaggi da ogni angolo d’Italia, artigianali e di alta qualità, è a tua disposizione. Ogni prodotto viene scelto con cura per garantire freschezza e sapore autentico.
Il nostro e-commerce è progettato per offrirti una navigazione semplice e una procedura di acquisto fluida. Siamo qui per supportarti in ogni fase della tua esperienza d'acquisto.
Posso ritirare l'ordine fatto online o al telefono nel vostro popup di Verona o in altri punti di ritiro?
Hai voglia di gustare i nostri formaggi freschi direttamente a Verona? Puoi richiedere il ritiro del tuo ordine presso il nostro spaccio! Assicurati di menzionare questa opzione al momento della tua ordinazione e resteremo in contatto per fissare un appuntamento tramite il nostro servizio clienti.
Punti di ritiro in arrivo
Siamo entusiasti di annunciare che stiamo lavorando per offrirti una rete di punti di ritiro in diverse località. Attualmente, ti invitiamo a scegliere tra la spedizione a domicilio o la possibilità di ritirare i prodotti a mano, ma sempre previa conferma dell'appuntamento.
È possibile aggiungere prodotti ad un ordine già fatto?
Se hai completato un acquisto su Formaggio Online e desideri aggiungere altri deliziosi formaggi allo stesso ordine, puoi farlo con semplicità, a patto che l'ordine non sia già stato preparato o spedito. Per facilitare il processo, ti invitiamo a contattarci telefonicamente per integrare nuovi prodotti nel tuo ordine attuale.
In alternativa, hai la possibilità di effettuare un nuovo ordine. Ti basterà semplicemente scrivere nelle note che desideri che questo venga spedito insieme all'ordine precedente. In questo modo, otterrai la pratica consegna di tutti i tuoi formaggi preferiti in un'unica spedizione.
Come annullare un ordine effettuato
Hai cambiato idea sul tuo acquisto? Non preoccuparti, puoi comunque annullare il tuo ordine anche se hai già effettuato il pagamento, a condizione che non sia stato ancora preparato o spedito.
Per procedere, basterà contattarci via email all'indirizzo [email protected] o chiamare il nostro servizio clienti dedicato.
È possibile ordinare anche da tutta Europa?
Su Formaggio Online puoi effettuare il tuo ordine, sia che tu ti trovi in Italia sia all'estero, soprattutto in Europa. I nostri clienti abituali provengono da Francia, Spagna, Germania e altri paesi, riscontrando difficoltà nel trovare prodotti gastronomici di alta qualità nelle vicinanze.
Le spese di spedizione saranno comunicate al momento della spedizione e rimarranno fisse, indipendentemente dal numero di formaggi ordinati. Questo rende vantaggioso effettuare ordini più ampi, permettendo di ottimizzare i costi di consegna.
È possibile fare ordini telefonici?
Se hai bisogno di supporto per la tua esperienza d'acquisto su Formaggio Online, siamo qui per aiutarti! Puoi contattare il nostro team esperto per suggerimenti personalizzati nella selezione dei formaggi, verificare la disponibilità dei tuoi prodotti preferiti e anche per effettuare ordini telefonici.
Il nostro servizio telefonico è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:30. Ti basta chiamare il numero +39 351 865 9444 e un nostro specialista ti assisterà nel processo, incluso l'inserimento dei dati di spedizione.
Quando decidi di effettuare un pagamento con carta di credito o PayPal, riceverai un'email contenente il link per completare la transazione in modo semplice e sicuro. Una volta terminato il tuo acquisto, ti invieremo un riepilogo dettagliato via email con tutte le informazioni relative al tuo ordine.
Non esitare a rivolgerti al nostro servizio clienti, saremo lieti di aiutarti a scoprire il mondo del formaggio in modo semplice e veloce!
È possibile ripetere ad intervalli uno stesso ordine?
Ogni acquisto effettuato sul nostro sito è archiviato nella tua area personale. Accedendo a questa tramite la tua email e password, potrai facilmente riordinare i tuoi prodotti preferiti.
Se desideri stabilire un intervallo specifico per i tuoi ordini futuri, il nostro servizio clienti è sempre pronto ad assisterti nel creare un programma automatico, così che tu possa concentrarti unicamente sul pagamento senza ulteriori preoccupazioni.
Il nostro team è sempre disponibile per garantire un’esperienza d'acquisto senza intoppi. Che tu abbia bisogno di aiuto per il tuo ordine o voglia esplorare le nostre specialità casearie, siamo qui per soddisfare ogni tua esigenza.
Cosa fare se l'ordine tarda ad arrivare
Durante periodi di intensa richiesta o ritardi nei rifornimenti, potrebbero verificarsi dei tempi di attesa superiori ai consueti 3 giorni per l'evasione degli ordini.
In caso di eventuali ritardi, il nostro servizio clienti si attiverà per comunicare con voi, offrendo alternative per eventuali prodotti non disponibili e porgendo le dovute scuse per l'inconveniente.
Se non ricevete un aggiornamento da parte nostra, non esitate a contattarci. Siamo qui per assicurarci che la vostra esperienza di acquisto sia sempre soddisfacente, fornendo supporto su qualsiasi articolo non rifornito e cercando la miglior soluzione.
Quanto tempo passa solitamente tra ordine e spedizione?
Quando effettui un ordine sul nostro e-commerce, solitamente la consegna avviene entro 3 giorni. Questo è possibile grazie al nostro processo di confezionamento, che viene avviato solo dopo il ricevimento dell'ordine. In questo modo, garantiamo la massima freschezza e una shelf life ottimale, assicurando che ogni prodotto possa essere gustato al meglio fino alla data di scadenza.
Nel caso in cui alcuni dei tuoi formaggi preferiti siano temporaneamente esauriti, ci impegniamo a riassortirli nel minor tempo possibile. Inoltre, il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile per rispondere a qualsiasi tua necessità e per offrirti supporto personalizzato.
La nostra filosofia è semplice: i formaggi freschi devono essere consumati freschi. Per questo motivo, il nostro metodo di confezionamento avviene solo dopo l'ordine, per garantire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti.
Il nostro team è sempre pronto a offrirti assistenza, aiutandoti nella scelta dei formaggi e supportandoti in caso di problemi con gli ordini.
È possibile regalare dei prodotti di Formaggio Online?
Numerosi appassionati di formaggio scelgono di sorprendere i propri cari con un ordine personalizzato. Durante il processo di acquisto, è possibile inserire i propri dati e specificare l'indirizzo di consegna per il destinatario, rendendo l'esperienza unica e personale.
Nella fase di completamento dell'ordine, prima di procedere al pagamento, gli acquirenti possono aggiungere un bigliettino regalo. Se non si desidera includere i prezzi nell'ordine, è sufficiente indicare nelle note che si tratta di un regalo. In questo modo, il destinatario riceverà solo i migliori prodotti, senza alcun dettaglio sui costi.
In caso di incertezze sulle preferenze gastronomiche del destinatario, è possibile acquistare una gift card. Questa opzione consente di offrire la libertà di scelta, affinché ogni amante del formaggio possa scoprire le delizie che più lo catturano.
Sei un appassionato del buon cibo italiano? La scelta di un regalo dal nostro assortimento di formaggi offre l’opportunità di valorizzare l'arte del mangiar bene. Non perdere l'occasione di stupire con prodotti di prima qualità, direttamente a casa tua.
Cosa devo fare se non ho ricevuto l’ordine o non ho ricevuto tutti gli articoli ordinati?
Hai riscontrato un problema con il tuo ordine? Non esitare a contattarci! Potrebbe essere stata una nostra dimenticanza.
Se un prodotto risulta mancante anche sul documento di accompagnamento, è possibile che abbiamo scelto di spedire senza quel prodotto, nonostante i nostri tentativi di contattarti. In tal caso, ti verrà emesso un rimborso o un buono del valore del prodotto mancante. Anche in questa situazione, non esitare a scriverci, così possiamo discuterne insieme!
Il nostro team è sempre pronto ad assisterti per ogni evenienza. Non lasciare che piccoli inconvenienti rovinino la tua esperienza di shopping!
Ci impegniamo per offrirti un servizio impeccabile. Accogliamo ogni feedback con entusiasmo, per migliorare continuamente e garantirti la massima soddisfazione.
Ci teniamo a mantenere una comunicazione aperta. Non esitare a inviarci una mail o a chiamarci, siamo qui per te!
Pagamento dell'ordine
Su Formaggio Online, hai a disposizione diverse opzioni di pagamento per rendere la tua esperienza di acquisto comoda e veloce. Puoi saldare il tuo carrello utilizzando le principali carte di credito come Visa e Mastercard, carte prepagate, oltre a Paypal per una transazione semplice e sicura.
In alternativa, offriamo anche l'opzione di pagamento tramite bonifico bancario anticipato.
Se preferisci, puoi optare per il pagamento in contrassegno, che ti consente di pagare direttamente alla consegna dei tuoi deliziosi formaggi. Tieni presente che il pagamento in contrassegno è solo in contante e richiede una conferma telefonica da parte del nostro staff. Inoltre, sarà aggiunta una piccola maggiorazione, come indicato nelle spese di spedizione.
Per ulteriori informazioni, visita la sezione dedicata ai pagamenti nel nostro centro assistenza.
La nostra piattaforma ti offre soluzioni adattabili ai tuoi bisogni, dal bonifico al contrassegno.
Effettua i tuoi acquisti in tutta tranquillità con metodi di pagamento collaudati e riconosciuti.
È possibile pagare alla consegna?
Su Formaggio Online, gli appassionati di formaggio possono facilmente finalizzare i loro acquisti scegliendo l'opzione di pagamento in contanti alla consegna. Questo metodo sicuro offre la comodità di pagare direttamente al momento della ricezione dei prodotti.
Ricorda che per gli ordini pagati alla consegna è prevista una conferma telefonica, necessaria per procedere con l'invio. Durante il processo di acquisto, ti informeremo di eventuali costi aggiuntivi correlati a questa modalità di pagamento, affinché tu sia sempre pienamente informato.
Ogni prodotto selezionato su Formaggio Online è garantito per offrire un sapore autentico e una freschezza senza pari, perfetta per ogni appassionato di formaggio.
Acquistando online, avrai accesso a un'ampia selezione di formaggi artigianali, comodamente consegnati a casa tua, permettendoti di esplorare nuove delizie senza muoverti.
Come avviene il pagamento tramite carta di credito?
Su Formaggio Online, comprese tutte le carte di credito, i tuoi pagamenti sono gestiti in modo sicuro grazie alla tecnologia avanzata di Banca Sella, una delle banche più rinomate nel settore dei pagamenti online. Con il nostro sistema, la tua esperienza di acquisto sui formaggi pregiati sarà non solo densa di sapore ma anche completamente sicura.
I tuoi dati personali, in particolare quelli relativi alla carta di credito, non sono memorizzati né trattati dai nostri server. La gestione di queste informazioni sensibili è esclusiva del circuito bancario, garantendo che i tuoi dati siano trattati in totale sicurezza. Ogni transazione è realizzata attraverso un protocollo di connessione criptato, per offrire la massima protezione.
Acquistando su Formaggio Online puoi contare su un'esperienza di shopping senza stress, supportata da misure di sicurezza di alto livello. Ogni acquisto di formaggi sarà non solo gustoso ma anche completamente sicuro.
La tua soddisfazione è al primo posto, e per questo motivo mettiamo a disposizione metodi di pagamento sicuri che ti permettono di gustare i formaggi senza preoccupazioni.
Mi sono candidato per lavorare con Formaggio Online, ma non ho ancora ricevuto risposta. L'esito è negativo?
Se non hai ancora avuto notizie riguardo alla tua domanda, significa che la tua candidatura è ancora in fase di esame. Riceviamo un ampio numero di richieste e ci impegniamo a fornire un riscontro a ciascun candidato, indipendentemente dall'esito. Non farti prendere dall'ansia: sarà nostro compito informarti al più presto!
In un mercato così dinamico come quello del formaggio, ogni candidatura è importante per noi. Ci dedichiamo a esaminare ogni richiesta con la massima attenzione, per garantire il meglio ai nostri clienti e appassionati del settore.
Ogni aspetto delle selezioni è curato con precisione. Siamo consapevoli che il formaggio di qualità comincia proprio da chi lo crea, e ci assicuriamo che ogni produttore soddisfi i nostri standard elevati.
Sono un produttore e vorrei proporre i miei prodotti per l’inserimento nel portale, che cosa devo fare?
Per accedere al nostro esclusivo e-commerce dedicato agli appassionati di formaggi, è fondamentale inviare una campionatura. Questo passaggio ci consente di valutare la qualità del prodotto, garantire il rispetto delle normative riguardanti confezionamento ed etichettatura, e condurre una prova di degustazione da parte di uno o più esperti ambasciatori. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti fornitori che incarnino pienamente la nostra filosofia, incentrata sulla valorizzazione del territorio e l'alto standard della qualità eno-gastronomica.
Chiediamo ai nostri fornitori di rispettare tre criteri fondamentali: la loro produzione deve essere artigianale e non industriale, non deve essere già distribuita nei circuiti della grande distribuzione, e gli ingredienti utilizzati devono provenire dal nostro territorio.
Per candidarti come fornitore, compila il modulo "diventa fornitore". Ti ricontatteremo il prima possibile.
La nostra missione è quella di portare sulle tavole dei nostri clienti i sapori autentici e genuini. Siamo appassionati di formaggi che rispecchiano il valore delle tradizioni locali, selezionando solo i prodotti che superano il nostro rigoroso processo di valutazione.
Per garantire la massima qualità, ogni prodotto deve passare attraverso una serie di controlli. Dalla provenienza degli ingredienti alla metodologia di produzione, ogni passaggio è fondamentale per offrire solo il meglio ai nostri clienti.
È possibile sapere dove si trova la mia spedizione?
Quando effettui un ordine su Formaggio Online, ti invieremo un'email all'indirizzo che hai fornito durante l'acquisto. In questa email troverai un link che ti permetterà di seguire il percorso della tua spedizione e conoscere la data prevista di consegna.
Di solito, i tuoi prodotti di formaggio vengono consegnati entro un massimo di 48 ore dall'ordine.
È semplice tenere traccia del tuo acquisto! Accedi alla tua area personale sul nostro sito, seleziona la sezione "ordini" e clicca su "stato spedizione". Qui potrai visualizzare le informazioni dettagliate sul corriere incaricato della tua spedizione.
Posso ritirare l'ordine fatto online o al telefono nel vostro popup di Verona o in altri punti di ritiro?
Hai voglia di gustare i nostri formaggi freschi direttamente a Verona? Puoi richiedere il ritiro del tuo ordine presso il nostro spaccio! Assicurati di menzionare questa opzione al momento della tua ordinazione e resteremo in contatto per fissare un appuntamento tramite il nostro servizio clienti.
Punti di ritiro in arrivo
Siamo entusiasti di annunciare che stiamo lavorando per offrirti una rete di punti di ritiro in diverse località. Attualmente, ti invitiamo a scegliere tra la spedizione a domicilio o la possibilità di ritirare i prodotti a mano, ma sempre previa conferma dell'appuntamento.
Dove posso vedere se il mio ordine è stato spedito?
Accedi alla tua area riservata sul nostro e-commerce dedicato agli amanti del formaggio, Formaggio Online. Con le tue credenziali, potrai tenere traccia di ogni ordine effettuato. Potrai visualizzare lo stato attuale del tuo formaggio: se è in preparazione o se è già stato spedito.
Una volta che il tuo ordine è in fase di spedizione, riceverai tutte le informazioni necessarie per monitorarne il percorso. In aggiunta, ti terremo informato tramite email e notifiche via WhatsApp, così non perderai mai di vista il tuo tesoro caseario.
Quanto costa la spedizione all'estero?
Scopri la comodità di ricevere i migliori formaggi da tutto il mondo direttamente a casa tua, ovunque in Europa. Il nostro servizio di consegna utilizza solo modalità aeree per garantire la freschezza e la qualità dei prodotti.
Durante il tuo acquisto su Formaggio Online, i costi di spedizione vengono visualizzati in base al Paese selezionato. Inoltre, il prezzo della spedizione rimane lo stesso, indipendentemente dal numero di articoli aggiunti al carrello. Questo rende ancora più vantaggioso ampliare il tuo ordine per ottimizzare il rapporto costo-beneficio della consegna.
Quanto costa la spedizione in Italia?
Scopri l’eccezionale offerta di spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 59 euro! Gli appassionati di formaggio possono approfittare di questo vantaggio e ricevere le loro prelibatezze direttamente a casa, senza costi aggiuntivi.
Per ordini di importo inferiore a 59 euro, le spese di spedizione saranno fisse a 6,40 euro, indipendentemente dal numero di formaggi nella tua selezione. Tieni presente che un supplemento di 4 euro sarà applicato per le isole, la Calabria e altre zone considerate disgiunte dal nostro servizio di spedizione.
Se desideri effettuare un acquisto in contrassegno, è previsto un costo aggiuntivo di 4,70 euro. Qualsiasi cambiamento di prezzo sarà pubblicato nella sezione dedicata del carrello, garantendo sempre la massima trasparenza.
La nostra piattaforma è dedicata agli appassionati del formaggio, con una selezione curata e spedizioni efficienti. Siamo qui per garantire che ogni acquisto sia un'esperienza gratificante.
Motivi per cui questo produttore è unico:
Come viene garantita la freschezza dei prodotti durante la spedizione?
I nostri formaggi freschi sono trattati con attenzione per mantenere intatta la loro bontà e le preziose proprietà organolettiche. Per garantire la massima freschezza, questi prodotti vengono confezionati sottovuoto subito dopo l'ordine, assicurando una lunga durata di conservazione.
Durante il processo di confezionamento, utilizziamo contenitori isotermici di materiali riciclabili al 100%, abbandonando gradualmente il polistirolo per un approccio più ecologico. Al loro interno, prodotti freschi vengono accompagnati da ghiaccio secco, mantenendoli alla temperatura ideale per il trasporto.
Per garantire la massima freschezza, gli ordini contenenti prodotti freschi sono spediti esclusivamente all'inizio della settimana. Questo accorgimento evita che i prodotti rimangano in attesa di consegna nel fine settimana.
Quando scegli di acquistare da noi, non stai solo comprando prodotti; stai partecipando a un impegno per la qualità e la sostenibilità del cibo.
I prodotti sono al sicuro all’interno dell’imballo durante la spedizione?
All'interno del nostro e-commerce, i formaggi pregiati che offriamo vengono accuratamente imballati in scatole di cartone personalizzate. I nostri prodotti sono avvolti con carta da imballaggio di qualità e, se necessario, con pluriball per una protezione aggiuntiva. Per garantire la freschezza dei formaggi freschi, utilizziamo confezioni coibentanti naturali certificate e completamente riciclabili; solo in rari casi ci avvaliamo del polistirolo.
La nostra attenzione per l'ambiente si riflette nelle scelte di imballaggio. Ogni materiale utilizzato è attentamente selezionato per ridurre l'impatto ambientale. I ghiaccetti presenti all'interno delle confezioni assicurano che i formaggi freschi arrivino a destinazione nel miglior stato possibile, mantenendo intatti sapore e qualità.
I nostri sistemi di imballaggio brevettati assicurano che ogni prodotto sia trattato con la massima cura durante il trasporto, evitando danni e garantendo la sicurezza. Questo approccio ci permette di offrire un servizio altamente professionale e di fiducia.
Cosa fare se l'ordine tarda ad arrivare
Durante periodi di intensa richiesta o ritardi nei rifornimenti, potrebbero verificarsi dei tempi di attesa superiori ai consueti 3 giorni per l'evasione degli ordini.
In caso di eventuali ritardi, il nostro servizio clienti si attiverà per comunicare con voi, offrendo alternative per eventuali prodotti non disponibili e porgendo le dovute scuse per l'inconveniente.
Se non ricevete un aggiornamento da parte nostra, non esitate a contattarci. Siamo qui per assicurarci che la vostra esperienza di acquisto sia sempre soddisfacente, fornendo supporto su qualsiasi articolo non rifornito e cercando la miglior soluzione.
Quanto tempo passa solitamente tra ordine e spedizione?
Quando effettui un ordine sul nostro e-commerce, solitamente la consegna avviene entro 3 giorni. Questo è possibile grazie al nostro processo di confezionamento, che viene avviato solo dopo il ricevimento dell'ordine. In questo modo, garantiamo la massima freschezza e una shelf life ottimale, assicurando che ogni prodotto possa essere gustato al meglio fino alla data di scadenza.
Nel caso in cui alcuni dei tuoi formaggi preferiti siano temporaneamente esauriti, ci impegniamo a riassortirli nel minor tempo possibile. Inoltre, il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile per rispondere a qualsiasi tua necessità e per offrirti supporto personalizzato.
La nostra filosofia è semplice: i formaggi freschi devono essere consumati freschi. Per questo motivo, il nostro metodo di confezionamento avviene solo dopo l'ordine, per garantire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti.
Il nostro team è sempre pronto a offrirti assistenza, aiutandoti nella scelta dei formaggi e supportandoti in caso di problemi con gli ordini.
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